Servetten vouwen: Waaier

Servetten zien er soms heel saai uit, terwijl je daar eigenlijk iets heel leuks mee kunt doen. Zo kun je van je servetten bijvoorbeeld de waaier maken. Deze servettechniek geeft een elegant en decoratief resultaat! Dit is eigenlijk een klassieke vouwtechniek van de servetten. Het voordeel is dat je eigenlijk niets bijzonders nodig hebt om een waaier te maken zolang je maar wel over de juiste stijvere servetten beschikt. Volg snel het stappenplan voor optimaal resultaat!

Stap 1: We beginnen makkelijk. Leg het servet met de bedrukking of het patroon naar beneden voor je neer om gemakkelijk verder te kunnen met stap 2.

waaier-1

Stap 2: Vouw je servet in de helft en draai het open uiteinde naar je toe. Zo ben je weer een stapje dichterbij het eindresultaat om de dinertafel mooi te versieren met deze servetten.

waaier-2

Stap 3: Zorg er vervolgens voor dat je het servet tot de helft als een accordeon vouwt. Hiervoor moet je beginnen op een van beide smalle uiteinden.

waaier-3

Stap 4: Indien je de voorgaande stappen goed hebt doorlopen, is stap 4 nu aan de beurt! Vouw het servet in de helft met de accordeonplooien aan de buitenkant en de lange zijde van het servet aan de binnenkant.

waaier-4

Stap 5: Pak vervolgens de ongevouwen hoeken links en vouw ze diagonaal naar binnen toe. Als dit is gelukt, moet je alleen het laatste stukje onder het servet door vouwen.

waaier-5

Stap 6: Open het en zet het rechtop neer. Het eindresultaat is er: een mooie ventilator voor bij een heerlijk diner.

waaier-6

Is het toch niet helemaal gelukt? Bekijk de plaatsjes dan nog eens goed met de bijbehorende uitleg. Ben je benieuwd naar andere servettechnieken? Deze kun je hier vinden!

Servetten vouwen: Franse vouw

Heb je een hoop servetten, maar weet je niet goed wat je ermee aan moet. Dan kun je voor de Franse vouw kiezen. Dit is niet alleen een leuke, maar ook een simpele manier om het servet te vouwen. Je hebt hier geen speciale vaardigheden en gereedschappen voor nodig. Het belangrijkst is dat je geschikte servetten hebt om deze servetten te vouwen in de Franse vouw. Indien je het onderstaande stappenplan volgt, dan kom je tot het mooie resultaat!

Stap 1: Leg het servet met de bedrukking of het patroon naar beneden voor je neer. Zoals je op de afbeelding ziet, leg je het servet neer zoals je hier ziet.

franse-vouw-1

Stap 2: Om een stapje dichterbij het eindresultaat te komen, vouw je het servet diagonaal door het midden zoals op de onderstaande afbeelding te zien. Heel simpel dus.

franse-vouw-2

Stap 3: Draai vervolgens het servet totdat de lange zijde aan de linkerkant ligt. Nu kun je verder met stap 4 die hieronder wordt beschreven.

franse-vouw-3

Stap 4: Vouw de verre hoek van je servet diagonaal naar je toe en vervolgens naar rechts. Als het goed is ligt de vouw nu ongeveer twee centimeter van de meest rechtse hoek en de nieuw gevormde punt een paar centimeter rechts van de linkerhoek. Bekijk de afbeelding voor wat extra uitleg.

franse-vouw-4

Stap 5: Ondertussen ben je bij de laatste stap aangekomen. Vouw de meest rechtse punt naar je toe en draai hem op dezelfde plaats als waar de laatste vouw in eerste instantie was. Een zeer stijlvol en ongecompliceerd resultaat is een feit!

franse-vouw-5

Wil je graag meer servettechnieken onder de knie krijgen? Op Bloxster vind je binnenkort meer dan twintig servettechnieken welke allemaal stap voor stap worden uitgelegd.

Tafel dekken doe je zo…

In de video vind je stap voor stap hoe je een tafel kunt deken volgens de regels (zoals het hoort). Een mooi professioneel gedekte tafel is eigenlijk het juweeltje in je hotel of restaurant. Of gewoon voor bij jou thuis. Een mooi gedekte tafel maakt het plaatje eigenlijk compleet en draagt daarnaast ook bij aan een perfecte ochtend, middag of avond. Deze video laat de fijne kneepjes van het tafel dekken zien. Hieronder hebben we de tips voor tafel dekken toch nog even overzichtelijk voor je op een rijtje gezet:

  1. Aan de linkerkant van het bord leg je de vork(en) neer. Wanneer je een voorgerecht en een hoofdgerecht hebt, leg je de vorken naast elkaar neer.

stap-1-tafel-dekken

2. Aan de rechterkant van het bord leg je de messen neer en een lepel. Zo kom je weer een stapje verder bij een goed gedekte tafel.

stap-2-tafel-dekken

3. Boven het bord leg je zowel een kleine vork als een lepel zodat er ook bestek aanwezig is om te kunnen smullen van het overheerlijke dessert.

stap-3-tafel-dekken

4. Rechts boven het bord is het de bedoeling dat de glazen worden geplaatst op tafel.

stap-4-tafel-dekken

5. Zorg ervoor dat alles op de juiste plek ligt op de juiste afstand en synchroon ten opzichte van de andere plekken aan tafel. Het is dus van belang dat alles recht tegenover elkaar staat. Ter verduidelijking is hieronder een afbeelding toegevoegd.

stap-5-tafel-dekken

Zo heb je zowel in de video als in het stappenplan kunnen zien hoe je het best een tafel kunt dekken. Wil je de tafel graag opvrolijken met servetten? Dan vind je hier een aantal servettechnieken welke je gemakkelijk zelf kunt toepassen. Deze vormen een echte aanwinst voor op je tafel.

Zo ben je weer op de hoogte van de ontslagkosten

Ben jij al op de hoogte van de ontslagkosten? Misschien ken je de uitdrukking ‘Ik wens je veel personeel’ wel. Deze verwijst eigenlijk naar de zorgen en problemen die werkgevers met veel personeel in dienst hebben. Deze uitdrukking is al zo oud als de weg naar Rome, maar heeft nog weinig in waarde verloren. En huren van personeel is namelijk een kostbare zaak.

De overheid is de laatste tijd constant bezig om de regels voor werknemers zo gunstig mogelijk te maken. Hier lijken veel kleine en middelgrote ondernemers nu last van te krijgen. Het MKB wordt van alle kanten geconfronteerd met hoge kosten als het om uittredend personeel gaat.

Maar hoe worden deze problemen dan veroorzaakt? Dit komt voornamelijk door de transitievergoeding die, als onderdeel van de Wet Werk en Zekerheid (WWZ), vorig jaar is ingevoerd. Werkgevers zijn namelijk een transitievergoeding verschuldigd als ze afscheid willen nemen van een medewerker die langer dan twee jaar in dienst is. Juist deze transitievergoeding is eigenlijk als een molensteen om de nek van MKB-ondernemers.

Enkele verzachtende maatregelen

Er zijn wel wat verzachtende maatregelen die ervoor zorgen dat kleinere ondernemers niet te hard geraakt worden door deze financiële vergoeding. De transitievergoeding geldt bijvoorbeeld niet voor ondernemingen met minder dan 25 werknemers waar een 50-plusser moet vertrekken. Hebben bedrijven al een beroerde financiële situatie? Ook dan geldt een lagere transitievergoeding.

Eigenlijk zorgt deze maatregel ook voor een onbedoeld effect. Het is nu namelijk zo dat het voorkomt dat werkgevers iemand willen ontslaan, maar dat niet kunnen doen. Dit omdat ze de transitievergoeding niet kunnen betalen. Het ontslaan van iemand die al 10 jaar of misschien wel meer in dienst is, kan uiteindelijk flink in de papieren lopen. Daar zit een werkgever ook niet altijd op te wachten.

Langdurig ziek, en dan?

Naast de transitievergoeding lopen kleine ondernemers ook tegen andere vergoedingen aan. Denk bijvoorbeeld aan zieke werknemers die uit dienst gaan. Deze werknemers kosten de werkgever uiteindelijk veel geld. Ook blijkt dat weinig MKB’ers ervan op de hoogte zijn van het feit dat ze tot maximaal twaalf jaar een uitkering moeten doorbetalen aan een langdurig zieke werknemer. Ook als deze al uit dienst is.

Zo’n arbeidsongeschikte medewerker kan voor een MKB-bedrijf het verschil betekenen tussen winst of verlies. Ook lopen ze daardoor een groot financieel risico.

Ontslagkosten

Volgens de verzekeraar AON is het opvallend dat meer dan de helft van de bedrijven zegt op de hoogte te zijn van de wetgeving. En dat terwijl uit de antwoorden blijkt dat slechts een klein deel daadwerkelijk weet waar het over gaat.

Er hebben veel wijzigingen in de wetgeving rond langdurige ziekte en het ontslagrecht plaatsgevonden. Dit maakt het er voor ondernemers ook niet gemakkelijker op om goed hiervan op de hoogte te blijven. De HR-professionals binnen een bedrijf zijn hiervoor verantwoordelijk dat bedrijven toch goed op de hoogte zijn van de regel- en wetgeving. Ga dus vooral naar informatiebijeenkomsten en volg webinars over deze specifieke onderwerpen. Een gewaarschuwd mens telt niet voor niets voor twee.

Meer weten over het ontslagrecht en de transitievergoeding? Dat lees je allemaal hier!

Het CV in een nieuw jasje

Eigenlijk is de vraag hoe lang we in deze maatschappij nog blijven vragen om een curriculum vitae. Dit zijn toch vaak maar saaie overzichten van waar we in het verleden hebben gewerkt. Dit kan veel aantrekkelijker zou je zeggen, maar hoe kunnen we dat doen? Uit een onderzoek is ook gebleken dat ruim zes miljoen Nederlands dagelijks hun Facebook gebruiken. Dit laat ook zien dat dit het belangrijkste sociale netwerk voor Nederlanders is. Sociale media zijn dan ook niet meer weg te denken uit ons leven zowel in privésituaties als op werk.

Sociale netwerken zijn waardevol

Sociale media vormen een waardevolle bron voor het uitwisselen van niet alleen contacten, maar ook ervaringen en nieuwtjes. Hoogst waarschijnlijk zoekt elke HR-professional sollicitanten op internet op. Een Facebookprofiel komt dan al snel naar boven. Instagram, Twitter en Snapchat kunnen ook interessante informatie geven over nieuwe talenten. LinkedIn is misschien nog wel het meest geschikt voor de zakelijke branche en dus ook voor het solliciteren.

Naast LinkedIn zijn er ook kleinere netwerken zoals Branded.me. Steeds meer uitnodigingen voor dit netwerk komen voorbij. Dat is uiteindelijk niet voor niets, want deze website biedt mogelijkheden om werkervaring op een mooie en moderne manier vorm te geven en te presenteren. Met dit soortgelijke websites wordt het opstellen van een CV eigenlijk overbodig.

Een eigen commercial als CV

Naast het saaie pdf-bestand met onze werkervaring biedt internet eigenlijk zoveel meer mogelijkheden waarvan we zelf misschien nog niet eens op de hoogte zijn. In een profiel op internet kun je bijvoorbeeld veel meer informatie kwijt over bepaalde banen of projecten waar je misschien wel heel trots op bent. Het toevoegen van foto’s en andere beelden is een fluitje van een cent.

Wil je er echt bovenuit steken? Dan kun je ervoor kiezen om een YouTube-video te maken waarin je jezelf presenteert. Hierbij komt ook meteen de uitdrukking om de hoek kijken: beelden zeggen immers meer dan woorden. Het is dan natuurlijk wel belangrijk dat je deze pitch goed voorbereidt en je online profielen een update geeft. Zo wordt een CV eigenlijk overbodig!

Wil je meer weten over hoe je sociale media kunt inzetten bij werving en selectie? Dat lees je hier!

Zo bevorder je de veiligheid in je huis

Je herkent het vast wel, je kunt de lichtknop even niet vinden en dan is het toch wel behoorlijk donker op de trap. Met een beetje pech gaat het misschien ook nog wel goed mis waardoor je van de trap af valt. Het schijnt dat de meeste ongelukken nog altijd binnenshuis gebeuren waarbij de trap de gevaarlijkste plek is in huis. Dit blijkt ook uit dit onderzoek. Goede trapverlichting kan dit probleem verhelpen. Toch kun je zat andere maatregelen nemen. Benieuwd wat je verder kunt doen om de veiligheid in huis te bevorderen? Bekijk dan snel de onderstaande tips!

Tip 1: Gebruik anti-slip

Je rent weer eens veel te vlug over de treden en voor je het weet val je van de trap af. Uiteraard kun je hier wat aan doen door bijvoorbeeld te kiezen voor halve maantjes met vloerbedekking die de veiligheid op een gladde trap in huis bevorderen. Dit is niet alleen veiliger voor jezelf, maar natuurlijk ook voor je andere familieleden waaronder misschien wel kleine kinderen. Je kunt ook kiezen voor rubberen strips op de trap. Deze strips brengen nog meer veiligheid in huis met zich mee. Ook een zelfklevende antislipband kan een optie zijn die overigens eigenlijk wel dezelfde functie heeft als rubberen strips. Zo ben je er zeker van dat je in ieder geval zo goed als zeker niet meer van de trap valt of glijdt. Los van deze oplossingen doe je er sowieso verstandig aan om niet met sokken of gladde schoenen van de trap te lopen.

Tip 2: Vergeet niet op te ruimen

Het is belangrijk dat je je trap regelmatig even goed schoonmaakt om de veiligheid in huis te bevorderen. Zo kunnen vochtige plekken funest zijn. Gladde, natte trappen is natuurlijk vragen om problemen. Heb je toch gemorst op de trap? Dan is dat niet erg, maar het belangrijkst is dat je dit meteen schoonmaakt. Los van de hulpmiddelen zoals eerder genoemd is het dus ook van belang dat de trap vooral goed schoon wordt gehouden om de veiligheid in huis te bevorderen. En laat vooral geen spullen op de trap slingeren.

Tip 3: Verlicht je trap optimaal

Wanneer je trap optimaal verlicht is zorg je ervoor dat het aantal ongelukken zal afnamen. Heb je deze verlichting liever niet op de trap? Dan kun je er ook voor kiezen om verlichting in je trapleuning te verwerken. Dan is je trapgat of entree in ieder geval op elk moment van de dag goed verlicht. Binnen de verlichting heb je ook keuze uit de sterkte van de verlichting, maar je kunt ook kiezen voor bijvoorbeeld sensoren. Zo zorg je ervoor dat de verlichting brandt op het moment dat je dat wilt waardoor je de veiligheid in huis bevordert. Andere opties zijn spotjes in de muur of LED strips in de traptreden.

Tip 4: Maak de trap kindvriendelijk

Het klinkt misschien heel logisch, maar toch gebeuren er nog vaak ongelukken en blijkt dat er regelmatig kinderen bij betrokken zijn. Jonge kinderen lopen vaak de meeste risico’s om van de trap te vallen. Indien je graag de veiligheid voor kinderen op de trap wilt verbeteren, kun je kiezen voor traphekjes zowel onder- als bovenaan de trap. Het is wel belangrijk dat deze hekjes zijn gemonteerd voordat je kind kan kruipen. Ook doe je er verstandig aan als je deze trapjes pas weghaalt wanneer je kind goed kan traplopen. Draag je je kind ook wel eens op de arm van de trap? Dan is het vooral verstandig als ouder dat je altijd een hand aan de trapleuning houdt. Je kunt hier meer informatie lezen over hoe je je huis kindvriendelijk maakt.

Tip 5: Voorzie je trap van een leuning

Dit klinkt misschien als vanzelfsprekend, maar toch zijn er genoeg huizen of andere plekken waar de trappen geen leuning bevatten. Een leuning kan dat beetje extra veiligheid met zich meebrengen waardoor ongelukken worden voorkomen. Een gewone trapleuning is voor de meeste kinderen te hoog, maar je kunt er wel voor kiezen om een extra trapleuning voor kinderen aan te schaffen. Het is wel belangrijk dat je deze trapleuning dan op een hoogte van 60 centimeter monteert. Om de veiligheid in huis nog meer te bevorderen kun je verlichting in de leuningen verwerken.

De interieurtrends voor je op een rijtje

Trend 1: Minimalistisch

Eén van de interieurtrends waar je in 2016 niet omheen kunt is minimalistisch. Het minimalistische komt steeds meer op de voorgrond. Waar je bij deze trend eigenlijk aan moet denken is een minimalistisch interieur die rust en overzicht uitstraalt zonder al te veel poespas. De uitdrukking die hier goed bij past is wel ‘Less is more’. Een voorbeeld hiervan is de trapleuning met LED verlichting. Dit is een echte eyecatcher waardoor je hieromheen niet veel meer hoeft te doen om het plaatje compleet te maken. Zo’n trapleuning is heel stijlvol en functioneel, vooral door de kleurrijke verlichting die erin zit verwerkt. Door een trapleuning met led verlichting te laten inbouwen, krijgt je entree hoe dan ook een hippe uitstraling.

Trend 2: Duurzame materialen

Duurzame materialen gaan we ook steeds meer zien in de verschillende interieurs. RVS wat staat voor roestvaststaal is hierbij een belangrijke. De weggooi- en consumptiemaatschappij is steeds meer passé. Hierdoor gaat men tegenwoordig steeds meer op zoek naar duurzame materialen wat je vooral terugziet in de interieurbranche. Wanneer je je woning gaat inrichten, is het natuurlijk ook mooi meegenomen wanneer je meubels duurzaam zijn. Zo hoef je er eigenlijk amper nog naar om te kijken en blijven je meubels ook nog eens mooi naarmate de tijd verstrekt. Wanneer je meubels aanschaft van bijvoorbeeld roestvaststaal, ben je er eigenlijk zeker van dit product bewijzen van levenslang meegaat.

Trend 3: Natuurlijke materialen

Ook natuurlijke materialen zie je steeds meer terugkomen in een woning. Enkele natuurlijke materialen zijn bijvoorbeeld wol, hout en linnen. Je zou eigenlijk kunnen zeggen dat mensen graag de natuur naar binnenhalen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om je interieur op te vrolijken met wat mooie wollen kussens, of juist voor stoere houten meubels in combinatie met roestvast staal. Er is toch eigenlijk niets mooiers dan dat je de natuur ook een beetje naar binnen kunt halen. Eigenlijk kun je alle tot nu toe genoemde trends ook goed combineren met elkaar.

Trend 4: Ronde en ovale vormen

In de interieurbranche blijkt ook wel dat ronde en ovale vormen een steeds belangrijkere rol gaan spelen. Deze trend mag dan ook zeker niet vergeten worden in de interieurtrends voor 2016. Tegenwoordig stapt men steeds meer af van hoekige en vierkante vormen om het interieur een zachtere en eigenlijk ook meer speelse uitstraling te geven. Je zou ook wel kunnen zeggen een trend die niet alleen van deze tijd is, maar al vaker is gezien. Het voordeel is ook wel dat ronde en ovale vormen ook minder ruimte in beslag nemen. Zo kun je eventueel deze ruimte nog aanvullen met andere meubelen en/of accessoires. Of je kunt ervoor kiezen om dit niet te doen en toch te kiezen voor het minimalistische zoals benoemd in de eerste trend.

Trend 5: Slimme verlichting

Verlichting speelt ook elk jaar weer op haar eigen manier een belangrijke rol binnen de interieurtrends. In 2016 is slimme verlichting het ding. Zoals de naam eigenlijk al een beetje verklapt is dit verlichting die je naar eigen wens kunt instellen en ook nog eens doet wat je zelf wenst op de door jou bepaalde momenten. Bijvoorbeeld wanneer je niet thuis bent, of juist wanneer je net thuis komt. Niets is toch leuker dan de verlichting zelf te kunnen aanpassen. Zo kun je de verlichting dimmen naar de juiste lichtsterkte voor net dat beetje extra sfeer of laat de verlichting voluit branden uit praktische overwegingen. Het juiste licht op het juiste moment is erg prettig en daar mag eigenlijk best wat extra aandacht aan worden geschonken. Slimme verlichting kun je geheel naar eigen sterkte instellen.

Met deze trends ben je helemaal klaar voor 2016 en kom je niet meer voor verrassingen te staan in de interieur- en woonspeciaalzaken. Wat betreft verlichting kun je extra inspiratie opdoen bij Lumigrip.

Effectief vergaderen doe je zo

Het blijkt dat we vorig jaar zo’n 55,6 miljoen uur in de file stonden. Dagelijks op weg naar je werk in de file staan is natuurlijk zonde. En waarom zou je als werkgever niet iets soepeler met de werkuren omgaan zodat sommige werknemers welke met de auto komen de spots op deze manier kunnen omzeilen.

Thuiswerken is natuurlijk niet voor elke functie weggelegd, maar toch kunnen veel kantoormedewerkers best hun werkzaamheden of een deel hiervan thuis uitvoeren. Zo krijgt de medewerker ook de mogelijkheid om privé en werk beter te combineren. Wanneer dit goed geregeld is, leidt dit hoogst waarschijnlijk tot een grotere medewerkersbetrokkenheid.

Productiviteit verhogen

Een andere manier om de productiviteit van werknemers te verhogen, is toch wel het beperken van vergaderingen en ‘meetings’. Het blijkt dat we in Nederland namelijk erg veel vergaderen. Dit gaat helaas lang niet altijd even effectief. De vergaderdruk schijnt daarnaast vooral in de publieke sector ernstig te zijn. In het bedrijfsleven lijkt vergaderen vooral in de directiekringen tot een bijna fulltimebaan te leiden. Geschat wordt namelijk dat directieleden maar liefst 70 tot 80 procent van hun werktijd aan vergaderen besteden.
Hoe vaak zit je zelf niet in een vergadering waarbij te lang over onderwerpen wordt doorgepraat? Of waar weer bekende standpunten worden herhaald? Hier liggen dus wat betreft productiviteit zeker kansen.

Effectief vergaderen

Een ding scheelt, effectief vergaderen is gelukkig goed aan te leren. Toch hangt er tijdens een vergadering veel af van de voorzitter. Meestal heeft deze persoon toch wel de touwtjes in handen. Deze persoon zou er voor moeten zorgen dat vergaderingen niet eindeloos gaan duren. Vaak wordt toch wel gezegd dat hoe groter de groep is in de vergadering, hoe minder efficiënt de vergadering vervolgens zal verlopen. Om effectief te vergaderen is het dus verstandig om alleen de rechtstreekse betrokkenen bij de vergadering te betrekken. Bij moeilijke onderwerpen is het belangrijk om eerst te focussen op de procedure voordat er een inhoudelijke discussie wordt gevoerd.

Het tijdstip van de vergadering

Interessant om te weten is wel dat je tijdstip van de vergadering ook bepalend kan zijn voor het succes ervan. Uit onderzoek blijkt dat dinsdagmiddag om 15:00 uur de ideale tijd te zijn voor het plannen van een vergadering. Ook een staande vergadering blijkt voordelen te bieden. De deelnemers blijven actiever betrokken, de vergaderingen duren veel korter en het staan schijnt het gezonder te zijn in plaats van lang op een stoel zitten.
Ben je vergadermoe geworden? Dan raden wij aan om met je HR-collega’s ideeën te bespreken om het vergaderen intern te verbeteren, want die productiviteitswinst is voor iedereen uiteindelijk een cadeautje. Om de productiviteit te verbeteren, kun je hier ook meer over lezen.

Voor een bedrijf zijn KPI’s belangrijk

KPI’s werken eigenlijk hetzelfde als systemen. Ze werken alleen wanneer iedereen binnen het bedrijf weet wat hij of zij ermee moet doen. In deze whitepaper vind je informatie over veelgebruikte KPI’s, ofwel sleutelindicatoren, voor projectorganisaties.

KPI’s zijn…

Voordat je begint met het vaststellen van de sleutelindicatoren van de organisatie, is het toch wel van belang om te weten wat key performance indicators nou precies zijn. Key perfermance indicators zijn kengetallen die weergaven hoe een organisatie er op bepaalde punten voor staat. Dit komt tot stand door de invoer van gegevens. Echter moet dit wel zorgvuldig en volledig gebeuren, want anders heb je helemaal niets aan deze informatie. Om een voorbeeld te noemen: gewogen waarde salestrajecten. Dit is een KPI die laat zien wat de realistische waarde van je verkooplijn is. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar de verwachte waarde van het project, maar ook naar de slagingskans. Wil je deze gegevens verspreid over verschillende maanden zien? Dan is het van belang om de verwachte orderdatum ook mee te nemen hierin.

Voor je verkopers betekent dit dat zij elk verkooptraject van begin tot eind moeten bijhouden. Mocht de prospect uitspreken dat de knoop volgende week wordt doorgehakt, dan moet de datum worden bijgewerkt. Het is daarnaast ook van belang dat je deze potentiële nieuwe klant bovendien laat weten dat hij verwacht dat je de opdracht krijgt en dan pas je de slagingskans aan. Gebeurt dit niet? Dan heb je geen actueel overzicht en heeft deze KPI minder waarde waardoor je hier dus niet betrouwbaar op kunt sturen.

Essentieel zijn volledigheid en zorgvuldigheid

Het is eigenlijk van belang dat je binnen een organisatie beschikt over software waarmee iedereen in de organisatie uit de voeten kan waardoor zorgvuldigheid en volledigheid veel beter onder controle te krijgen zijn. Dit geldt helemaal wanneer je inzichtelijk krijgt wanneer er door wie bepaalde zaken voor het laatst zijn bijgewerkt en wie hiervoor verantwoordelijk is. Zo kun je als organisatie niet alleen leren, maar ook discipline opbouwen. Ook kun je naast tijdig signaleren ook beargumenteren waarom bepaalde acties nodig zullen zijn.

Maar waarom zijn KPI’s zo belangrijk?

Het is geheel afhankelijk van je rol binnen de organisatie welke KPI’s van belang zijn. Dit geldt zeker wanneer het sturen op sleutelindicatoren nieuw is voor je bedrijf. Dan is het in elk geval erg belangrijk om duidelijk te maken hoe ze je organisatie helpen. Wanneer dit duidelijk is, wordt het goed bijhouden van de benodigde informatie veel eenvoudiger.


Om daadwerkelijk te leren en te groeien is het verstandig om periodiek alle KPI’s door te nemen om te zien waar de organisatie staat. Hierin kun je namelijk aflezen welke trend zich voordoet en of je je in de juiste richting beweegt met de organisatie. Ook kun je jezelf de vraag stellen wat er eventueel moet veranderen om zo bij te sturen en uiteindelijk op de gewenste positie uit te komen. Door regelmatig KPI’s te bespreken, wordt het duidelijk of je met de juiste zaken bezig bent. Uiteindelijk ben je zo beter in staat de beste keuzes te maken.

Hoe maak je KPI’s?

Wij kunnen ons alles voorstellen dat je benieuwd bent hoe je nu precies de juiste KPI’s verkrijgt. Visma Software ondersteunt projectorganiaties bij het verkrijgen van inzicht in operationele en financiële processen. De eerder genoemde KPI’s zijn met Visma Severa eenvoudig samen te stellen. Dit is de alles-in-één-cloudoplossing voor projectorganisaties. Toch meer weten over hoe dit precies in zijn werk gaat? Dan kun je hier een demo aanvragen of deze webinair bekijken.

Werk en privé in Analytics

Over de analytics heeft de Autoriteit Persoonsgegevens kort geleden een uitspraak gedaan. Twee bedrijven zijn op de vingers getikt door de privacyautoriteit. Zij hadden toegang tot de data die deze wearables van de werknemers genereren. Dit betekent dat de werkgever ook toegang had tot de slaapstatistieken van de werknemers en de hoeveelheid beweging. Dat is voor een HR-professional uiteraard interessante data. Vooral als je dat combineert met bijvoorbeeld de verkoopresultaten of het ziekteverzuim per werknemer.

Vanuit de Autoriteit Persoonsgegevens is gebleken dat dit niet mag. Het is daarom ook niet de bedoeling om gegevens over de gezondheid van werknemers in te zien. Zelfs niet als de medewerker hier toestemming voor geeft. Gegevens over slaappatronen of de hoeveelheid beweging zijn gevoelige persoonsgegevens die iets zeggen over de gezondheid van de werknemers. Daarom gelden hiervoor strenge wettelijke eisen.

De verklaring waarom een werkgever geen inzage mag hebben in deze persoonlijke gegevens is eigenlijk heel eenvoudig. In een arbeidsverhouding is over het algemeen geen sprake van ‘vrije’ toestemming, laat de Autoriteit Persoonsgegevens weten. In deze arbeidsverhouding is de werknemer namelijk financieel afhankelijk van de werkgever.

Dubbel gevoel

Het is uiteraard een begrijpelijk besluit vanuit de Autoriteit Persoonsgegevens, maar wel jammer voor een organisatie. Deze informatie kan jou als werkgever inzicht geven in de effectiviteit van individuen binnen de organisatie en vooral hoe dat verbeterd kan worden. Aan de andere kant is het ook wel logisch dat de werkgever niets hoort te weten over het slaapritme van de werknemers of andere privéinformatie. Deze informatie is toch privé, ook al heeft dat wel direct invloed op de prestaties op de werkvloer.

Stimuleer je werknemers

Vorig jaar was het ook raak, want toen kwam er ook een Nederlands bedrijf in het nieuws waar hun werknemers vrijwillig rondliepen met wearables. Wel was het zo dat alleen de werknemers zelf inzicht in de statistieken van hun gezondheid hadden en niet de baas. Zo konden ze op de werkvloer hun gedrag aanpassen door bijvoorbeeld meer te gaan lopen op de werkvloer en niet te lang achter elkaar te blijven zitten.
Stimuleer vooral je werknemers door een fitnesstracker te geven, maar doe dit dan alleen als stimulans om gezonder te leven. Niet om als werkgever veel wijzer te worden van deze gegevens.

Toch nieuwsgierig welke data je wel als HR-professional kunt gebruiken? Bekijk dan deze download!